a) 基本信息：姓名、性别、个人电话号码 、收件地址

b) 网络身份标识信息（包括系统帐号（含第三方）、IP地址及与前述有关的密码）

c) 语经智学使用数据（含浏览及点击记录、软件使用记录、通过麦克风输入的内容）

d) 个人常用设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号），用于设备识别，以及保障账号安全性

e) 使用第三方服务产生的资金流水记录

f) 已安装APP信息，或运行中的进程信息，用于软件升级或版本检查

g) 存储权限、外置存储信息（SD卡数据），用于缓存页面数据或存储用户使用产生的数据

a) 读取及写入外部存储权限，实现图片和数据的缓存和取用，保证App稳定运行；

b) 网络状态：判断当前网络状态，选择合适的下载策略或高流量资源警告；

c) 网络请求权限，获取app资源文件、内容数据；

d) 安装权限：以便应用升级时即时获取更新；

e) 相册权限，以便在发布通知、发布动态等功能中采集相关图片等；

f) 拍摄照片和录制视频权限，以便提交内容答疑时，附加图片和视频方便沟通和处理；

g) 麦克风权限，以便发送背诵课文等；

h) 读取手机状态权限，获取用户IP和设备唯一标识包括IMEI、AndroidID、Serial Number，以便保障用户账号及交易安全；

i) 日历读写权限，定时朗读功能需要调用日历记录日期设置；部分机型会在获取日历读写权限时提示“在所有者不知情的情况下向邀请对象发送电子邮件”，此为厂商提示，语经智学不会在用户不知情的情况下发送任何电子邮件。

a) 为成为语经教育的用户，您需提供基本信息并创建账户及密码。

b) 在您主动注销帐号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

a) 语经教育将基于您对语经智学使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用语经教育产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着语经教育产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用语经教育后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

1）为了帮助我们更好地处理应用错误及闪退问题，我们集成了【Bugly】SDK，在使用过程中会设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号），用于判断Crash设备统计。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿使用【Bugly】所提供的服务，您可以通过拨打客服热线，我们将协助您通过注销账号的方式来退出该服务。通过以下方式可与【Bugly】服务商联系: (i)通过 https://kf.qq.com/与我们联系；(ii)将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；(iii)邮寄信件至: 中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)邮编: 518054。

b) 为保障产品、服务及用户使用安全、提供互动功能或服务，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联：

1) 您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

2) 您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（例如：背诵课文），在此过程中我们使用您的语音内容，对此项语经智学使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求；

3) 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：例如操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息。

a) 我们的客服和售后功能会使用您的帐号信息以为您提供咨询服务。

b) 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

a) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况。

b) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

c) 您自行向社会公众公开的。

d) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障。

e) 为合法的新闻报道所必需或学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。

f) 法律法规规定的其他情形。

a) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

b) SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护

当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。

c) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

d) 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；

5) 如果我们不再为您提供产品或服务；

6) 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

a) 我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1) 事先获得您明确的同意或授权；

2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3) 在法律法规允许的范围内，为维护语经教育、语经教育的关联方或合作伙伴、您或其他语经教育用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

4) 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

5) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

6) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

b) 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

c) 我们的合作伙伴包括以下类型：

1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；

2) 第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享，并促使其可以完成后续服务；

3) 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

a) 事先获得您明确的同意或授权；

b) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

c) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

d) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

a) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息

b) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(7) 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。